Магазин і замовлення.
Ми прагнемо точно показувати прикраси, кольори, матеріали, ціни й наявність. Відтінок на екрані може незначно відрізнятися від виробу, а ручні вимірювання — мати допустиму похибку.
Замовлення вважається прийнятим після того, як сайт присвоїв йому номер. Ми можемо зв’язатися для уточнення даних, відмовити або скасувати замовлення у разі помилки в ціні чи наявності, підозри на шахрайство або неможливості доставки. У такому випадку вже отримані кошти повертаються.
Ціни, оплата й доставка.
Ціни на українській вітрині вказані у гривнях. Доступні способи оплати показуються під час оформлення та залежать від активних інтеграцій магазину. Умови доставки, орієнтовні строки та міжнародні відправлення описані на сторінці «Доставка й оплата».
Клієнт відповідає за правильність контактів і даних доставки. Ризик випадкової втрати переходить у порядку, визначеному застосовним законодавством і правилами перевізника.
Особистий кабінет і Клуб світла.
Реєстрація безкоштовна й відбувається після захищеного входу та окремої згоди з цими правилами. Один користувач може отримати вітальну винагороду один раз. Замовлення без кабінету залишається доступним.
- Після реєстрації нараховуються 300 вітальних бонусів. 1 бонус зменшує суму замовлення на 1 ₴, але не є грошима, не переказується іншій особі й не обмінюється на готівку.
- Рівень «Світло» діє від 0 ₴ завершених покупок і повертає 5%; «Сяйво» — від 10 000 ₴ і 7%; «Ікона» — від 30 000 ₴ і 10%.
- Ставка фіксується під час оформлення. Замовлення, яке переводить на новий рівень, отримує ставку попереднього рівня; нова ставка діє з наступного замовлення.
- Бонуси нараховуються цілими одиницями із заокругленням вниз після підтвердженої оплати та завершення замовлення — на фактично сплачену суму без повернених коштів.
- Бонусами можна оплатити до 15% вартості товарів у наступному замовленні в межах доступного балансу.
- При скасуванні чи поверненні використані бонуси відновлюються, а нараховані бонуси, сума завершених покупок і рівень коригуються пропорційно підтвердженому поверненню.
Зараз бонуси не мають строку дії, поки програма активна. Майбутні зміни застосовуються до нових операцій; уже нарахований баланс не буде анульовано без окремого завчасного повідомлення, крім виправлення помилки, повернення, зловживання або вимоги закону. Версія правил: 2026-09-09.
Контент.
Тексти, фотографії, назва, логотип і дизайн Cuore di Luce охороняються правами інтелектуальної власності. Їх не можна копіювати або використовувати в комерційних цілях без письмової згоди.
Повернення, відповідальність і зв’язок.
Повернення й обмін регулюються сторінкою «Обмін і повернення» та обов’язковими нормами законодавства. Ми не обмежуємо права споживача, які не можуть бути обмежені договором.
Сайт може тимчасово бути недоступним через технічні роботи або обставини поза нашим контролем. Ми не відповідаємо за непрямі втрати в межах, дозволених законом. Якщо окреме положення виявиться недійсним, решта умов продовжує діяти.
Юридичні реквізити продавця ще не опубліковані й мають бути додані до початку реальних продажів. Питання щодо цих умов: help@cuorediluce.com, +380 63 391 25 86.